Politique d’expédition

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Délais de livraison

Votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures. La livraison est estimée à 8 à 10 jours ouvrés, sauf si un délai différent vous est indiqué avant le paiement.

Destinations et frais de livraison

Les destinations et modes de livraison disponibles pour votre adresse sont affichés lors de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement.

Suivi de votre commande

Lorsque votre colis est expédié, vous recevez les informations de suivi par e-mail dès qu’elles sont disponibles.

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse avant de confirmer la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dès que possible à contact@puraio.fr. Nous essaierons de la corriger si le colis n’est pas encore parti.

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Si votre commande est en retard, arrive endommagée ou apparaît comme livrée alors que vous ne l’avez pas reçue, contactez-nous à contact@puraio.fr avec votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation et vous tiendrons informé de la suite.

Retours

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.